天津某客户为外商独资企业,出口货物为空运且频次高、数量大,空运时效性要求很高,企业关务人员长期处于赶工制作出口单证的状态,认为操作难免出现错误,造成货物不能及时出口;同时报关公司报关时间紧任务重。该公司管理使用ERP系统,系统中包含出口销售订单信息、以及仓库出库货物信息;针对企业管理系统出口数据较完善,制定整个出口操作流程改善方案,经多次协调获得企业内部多个管理部门认可。优化后操作流程为,从企业系统中取得出口货物基本数据,导入报关系统生成报关单基本数据,经人工补充缺失信息形成出口报关单,同时在系统中生成出口单证;系统报关单数据直接上传单一窗口、校对后向海关申报。
本案例使用系统解决客户出口操作中遇到的困难,同时还减少了因人为操作所产生的差错,取得了良好的效果。