供应商未按照送货计划安排送货，如何跟客户沟通？
【解决方案】 1、第一时间向客户表达歉意，说明未按照计划执行送货的原因 2、请客户跨部门协商，是否可收货 3、若协商不成，由供应商自执行承担押车费 4、按照AEO高级认证要求，将此违规项记入供应商年度考核内，作为是否继续合作的依据 5、按照AEO高级认证要求，加强供应商管理，比如定期对运输司机开展贸易安全、驾驶安全的培训，并提供相关培训记录 6、重新修订供应商合同，使用合同约束双方的权利责任。
【解决方案】
1、第一时间向客户表达歉意，说明未按照计划执行送货的原因
2、请客户跨部门协商，是否可收货
3、若协商不成，由供应商自执行承担押车费
4、按照AEO高级认证要求，将此违规项记入供应商年度考核内，作为是否继续合作的依据
5、按照AEO高级认证要求，加强供应商管理，比如定期对运输司机开展贸易安全、驾驶安全的培训，并提供相关培训记录
6、重新修订供应商合同，使用合同约束双方的权利责任。
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