送货当天无集装箱提箱计划时，如何按照客户要求完成送货？（一般情况下，运输内勤在送货前一日，登陆天津港网站申报次日的集装箱提箱计划，运输车队于送货当天完成押箱送货回空工作）
【解决方案】 1、若当天无次日提箱计划时，运输内勤应立即查询当日是否有其他的提箱计划，若有，与运输车队协商是否可以提前押箱提箱，以保证次日的客户送货要求。 2、若运输车队没有车辆临时调度或码头确实没有适合的计划时，运输内勤应在确定后0.5小时内以邮件通知客服人员，由客服人员与客户沟通延期，并向客户说明原因。同时，运输内勤通知运输车队无需预留次日送货车辆。
【解决方案】
1、若当天无次日提箱计划时，运输内勤应立即查询当日是否有其他的提箱计划，若有，与运输车队协商是否可以提前押箱提箱，以保证次日的客户送货要求。
2、若运输车队没有车辆临时调度或码头确实没有适合的计划时，运输内勤应在确定后0.5小时内以邮件通知客服人员，由客服人员与客户沟通延期，并向客户说明原因。同时，运输内勤通知运输车队无需预留次日送货车辆。
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